Avis Clients Temps L

J'ai effectué une commande par un bon de livraison- montant frais de port pas assez explicite du coup j'ai réglé le complément frais de livraison par Carte Bancaire il y a 9 jours. 9 jours après toujours aucun signe de ma commande. Je téléphone à TEMPS L et le service client me dit que le colis va partir et me demande 3,50€ supplémentaires pour un envoi rapide car je ne serai pas chez moi lors de la livraison prévue dans 10 à 12 JOURS. si l'envoi avait été effectué dès la finalité du paiement j'aurais dû le recevoir au plus tard le 18 MARS.
drôle de logique
ce sera ma dernière commande

Bonjour J’ai passé une commande le 3 mars d’un montant de 191€ j’ai relancé vos services fin mars par téléphone , votre conseiller m’informe que mon colis doit arriver à mon domicile avant la fin du mois Ne voyant rien venir j’ai relancé votre société le 4 avril la personne me répond que c’est de ma faute car je n’ai pas répondu au mel envoyer par vos services concernant l’exactitude de mes références.J’ai répondu à cette personne que je n’avais jamais reçu le mel et quand cas de fausse adresse vous recevez une réponse de non remise , ont m’assure quand d’une livraison pour le 15 avril Aujourd’hui 18 avril je relance votre service suivi de colis qui me réponds que ma commande était prête au 8 avril ( bizarre) qu’à l’a été prise en charge par le transporteur le 15 et ça doit être livré sous peux Donc si je compte bien entre mon passage de commande le 3 mars et sa mise en carton le 8 avril il se passe 35 jours puis 7 jours pour la prise en charge par le transporteur auquel il faut rajouter le temps de livraison on arrive à plus de 45 jours J’ai trouvé la signification du L ça signifie Long Je commande très souvent en VPC commande passer le lundi livrer le jeudi ou vendredi avec un suivi au point Je vous informe que c’était ma première commande chez vous et ça sera la dernière vu le manque de sérieux de votre société
Auquel se rajoute le manque de sérieux de votre transporteur ca commence a faire beaucoup
De plus à chaque mel que l'on vous fait vous avez une réponse avec empathie mais qui ne fait pas avancer le soucis
Mais je confirme que je vous faits une mauvaise publicité autour de moi
Je viens de lire votre réponse j'ai reçu un mel de votre société me demandant mon avis sur les produits que j'ai du recevoir (pas reçu )
Vous m'annoncer que votre service client a pris contact avec moi ??????????
il doit avoir un problème
En plus vous me parler d'un mel pour la confirmation de mon adresse que je n'ai pas reçu (si mon adresse mel n'est pas bonne ou si il y a un soucis , un mel de non réception revient sur votre serveur )
pour info je suis informaticien, arrêter de nous prendre pour des imbéciles
Je vois que votre société est comme votre société de transport en dessous de tout
Je suis à votre disposition

commande du 15 février reçue ce midi 4 mars 2021 , produits conformes au catalogue mais délai trop long j'ai fait cette commande pour rendre service à une amie qui ne possède pas d'ordinateur personnellement je me passerai de ce site.

Bonjour, voici le message posté sur le site Tempsl qui ne s'est même pas donné la peine de répondre :
Bonjour, Je vous informe que j'ai commandé une raclette "pierre et bambou" livoo et que l'article que j'ai reçu ne correspond en rien à ce que j'ai demandé ce que d'ailleurs je ne trouve même pas sur votre site (marque techwood trd-346) Malgré mes recherches je n'ai trouvé cet en article en vente sur aucun autre site en ligne. J'ai payé une livraison de 10€ pour avoir ma commande en 3 jours et après avoir contacté votre service clients on me propose de la renvoyer. C'est du n'importe quoi. Le tout m'a coûté pratiquement 50€. C'est scandaleux ! Je vous demande à être dédommagée convenablement de ce préjudice et sans retour de votre part je ne manquerai pas de divulguer cette très mauvaise expérience et à déconseiller vivement votre boutique à qui que ce soit. Cordialement.
Site à éviter impérativement. Il faut absolument dénoncer ces pratiques de marchandage qui deviennent beaucoup trop courantes.

Je me demande si je recevrai un jour mes articles? cela fait maintenant 1mois et demi que j'ai commandé et toujours rien reçu!!! Je désespère! Je recommande vivement de ne rie acheter chez TEMPS L!

Attention, absolument ne rien commander chez Temps L. J'ai fait une commande par courrier, le chèque a été immédiatement encaissé, et je n'ai jamais plus eu de nouvelles de cette entreprise. Un mail de réclamation quelques semaines plus tard n'a même pas été jugé digne d'une réponse. La commande remonte au 10/11/20, soit il y a plus de 2 mois et demi. Entreprise à éviter à tout prix !!!

Rien à redire sur les produits commandés. La livraison a été rapide

je suis trés contente car vous avez fait des progrés pour donner satisfactions aux clients livraison parfaite et plus de choix ,continuer ,trés satisfaite ,merci.

Rien à signaler, tout va bien.

j'ai renvoyé à mes frais (pas d'étiquette retour de mondial relay dans le colis) un rafraichisseur d'air défectueux : il perdait toute son eau. J'ai demandé le remboursement en juillet. j'ai envoyé plusieurs mails de réclamation. je n'ai jamais été remboursée

encore une fois je m'adresse à Maxime
je vous remercie pour votre réponse, cependant je ne peux pas envoyer mon mot de passe actuel, car je l'ai oublié.
et je ne reçois pas les mail de réinitialisation. par contre je reçois les messages de confirmation de commande ou d'avancement de la commande
pouvez vous voir avec le service concerné pour qu'il m'envoie un mot de passe provisoire sur mon adresse mail

mon n° de client : 511024172335
je m'adresse à Maxime qui a gentillement répondu à toutes mes questions.
je vais expédié ce mercredi une commande par courrier et j'aimerais que vous vous en occupiez personnellement.
Puis aprés expédition de ma commande, j'aimerais que vous annuliez mon compte afin que je puisse en créer un nouveau avec le même numéro de client. Et dites moi quand ce sera fait. merci Maxime. bonne journée.